Отзывы о XCritical (ХКритикал)

Пример мошенничества Зачастую все начинается со звонка так называемых зазывал или сейлеров (продажников). Это зачастую молодые мальчики и девочки не разбирающиеся в тонкости торговли на бирже от слова совсем. Опытные сейлера конечно же имеют кое какие представления о бирже,но зачастую грядки (то есть команды) селлеров работают по скрипту. То есть используют заранее заученный текст в котором прописаны ответы на практически любые возражения клиента. Отдельным пунктом всегда в этих спичах выделены ВОЗРАЖЕНИЯ. И существует колонка “Работа с возражениями”.  Прозвонив зачастую холодную базу лидов ( так мошенники называют будущих или потенциальных клиентов). Сейлерам удается наковырять заинтересованных лидов (гарячих).  Поставив себе за цель получить процент от суммы клиента. Лида начинают раскачивать. Простыми словами обрабатывать. Будущему Клиенту вешают лапшу про перспективу работы с компанией, показывают веб сайт, предлагают пройти совместно регистрацию.  Зачастую продажники давят на больные места клиента, параллельно профилируя его. И аккуратно записывают все что показалось им важным. Например: Имя,возраст,должность,состав семьи,соцсети (очень часто используют для изучения жертвы),количество автомобилей,кредиты итд.

Найдя в диалоге неприятную для клиента жизненную ситуацию, менеджеры сиюминутно предлагают помочь с ее решением. Посредством торговли заработка итд….Главная задача уговорить клиента сделать 1 й депозит в размере 200-500 евро,долларов.

После этого клиенту сообщают что он будет прикреплен к финансовому аналитику который выйдет с ним на связь и поможет начать торговлю совместно. Естественно все это делается для безопасности клиентского капитала. Тут важно подчеркнуть что задача сейлера окончена,он получил свой бонус в размере 10%-20% от суммы первоначального взноса.  

Далее в дело вступает так называемый финансовый аналитик. Чаще всего это обычные ребята 25-35 лет, с высшим образованием, бывшие продажники или менеджеры, умеющие дуть щеки и вытягивать деньги из доверчивых граждан. Новички-аналитики так же работают по спичу. В котором прописаны все шаги и временные рамки когда нужно клянчить деньги у клиента. 

Пример мошенничества

Ваш аналитик обязательно раз в 2 недели будет предлагать вам увеличить ваш счет для покупки того или иного актива. В том случае если вы отказываетесь, и к сожалению оказались не азартным человеком. Вам начинают показывать фокусы, демонстрировать успешную торговлю на сайте компании,который не имеет ничего общего с настоящей биржей. В самих офисах это называют “крутить график” или крутить шарманку. Имея про вас практически всю информацию от сейлеров, аналитики или сотрудники отдела ретеншн, начинают откровенную манипуляцию вашими страхами. Предлагают увеличить капитал хотя бы до 1000 евро,для участия в нон фарм или еще каком нибудь новостном событии для быстрого заработка, примерно сутки,двое. Все это естественно делается для вас,чтобы погасить кредит. Но не сразу,а хотя бы ежемесячный платеж. А потом обещают они, мы обязательно заработаем и погасим весь кредит. Психологически раскаченного клиента естественно зачастую склоняют к увеличению депозита.И начинается третья часть так называемый кнут. Тут важно упомянуть что клиент  теряет деньги сразу переведя их мошенникам. Так как он на экране видит просто циферки и графики,которые ему рисуют. Все это зачастую не по настоящему,как и лицензии указанные на сайтах брокеров-кухонь и их адреса. Возвращаемся к нашему клиенту. Приходит день вывода, тут очень важно насколько лид (клиент) податлив,послушен и глуп. Если совсем глупышка,то ему будут продолжать вешать лапшу на уши и требовать увеличить свой депозит на 3000 евро к примеру. В случае потенциальности клиента,но боязни последнего вкладывать деньги в данную компанию.Ему обязательно показывают вывод средств. Или грубо говоря возврат. Естественно грамотный аналитик объяснить что вывод пробный поэтому сумма не должна преувеличивать 100-200 евро. Чего вам почти хватит погасить ежемесячный платеж в банке.   Таким образом кухня покупает доверие клиента. Зачастую получив пару раз не большие деньги клиент в полной уверенности что компания честная, соглашается увеличить свой счет к примеру до 5000 евро. Далее начинается кручение шарманки, изменение графика для не удобства клиента, то денег катастрофически не хватает потому что график пошел в другую сторону и капитал может сгореть а клиента попросту вынесет из рынка.То затяжной флет,в случае требования клиентом вывести все срежства. Тут аналитики начинают показывать мелкий шрифт в договоре о сотрудничестве. Где естественно прописано- что капитал не возможно вывести пока у клиента открыто как минимум 2 сделки. И пока они не закроются. Весь капитал должен оставаться у брокера. Это коне что же чушь,но ребята называющте семя Александ Донцрв,Георгий Сябитов… (Просто именя вымышленные для примера).Настолько убедительны, что клиент терпит все что с ним делают. В случае перспективности клиента, его дожимают до определенной суммы и ведут с ним якобы работу. В случае полного отказа, счет клиента сливается,доступ в личный кабинет закрывается и клиент  переходит в отдел Рекавери.

Рекавери- восстановление, отдел в котором новички аналитики тренеруються работать с киентами в отделе ретеншн. Как правило кли ентам дают отдохнуть 3-5 месяцев. После чего сними сзываются по телефону представители компании. Тут вариантов немерянно, и служба безопасности компании и финансовый аудит и чуть ли не лично президент компании. И все они обеспокоены вашей ситуацией. Рассказывая что произошло,клиент невольно выдает информацию мошенникам,о том что ему еще интересно поработать но его кинули и доверия больше нет. На что благородный сотрудник или фейковый президент компании сообщает что финансовый аналитик был наказан,арестован,уволен, а для него дело чести вернуть клиенту веру в компанию. Поэтому все деньги снимаются с арестованного и уволенного аналитика и возвращаются на счет клиенту. Но,естественно в случае открытия нового депозита в компании на сумму не менее половины от утраченной.  А далее все по кругу, меняются менеджеры, что называется сменой голоса, меняются новости и объемы торговли….